Individuelle Auftragsdokumentation — jedes Detail festgehalten und auffindbar
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Eine Massanfertigung in der Schreinerei lebt von hunderten Details: Holzart, Lasur, Beschlag, Massabweichungen, Kundenwunsch zur Maserung. Wer diese Details auf Skizzen und WhatsApp führt, verliert die Übersicht. Mit Finito Pro entsteht pro Auftrag ein vollständiges digitales Dossier — Masse, Material, Beschläge, Skizzen, Fotos, Kundennotizen — jederzeit für Werkstatt und Montage abrufbar.
Das Problem: Auftragsdetails verteilen sich auf zehn Orte
Eine Massküchen-Anfertigung dauert von Aufnahme bis Montage drei bis acht Wochen. In dieser Zeit entstehen Skizzen auf Papier, Fotos auf dem Handy, E-Mails mit Kundenwünschen, WhatsApp-Nachrichten zu Detailfragen, Notizen im Werkstatt-Buch. Wenn die Montage drei Wochen nach Beginn beginnt, muss der Vorarbeiter Details rekonstruieren. Was war der gewünschte Glanzgrad? Welche Maserung wünschte der Kunde? Welcher Beschlag? Solche Wissens-Verluste führen zu Rückfragen beim Kunden (schadhaft für die Wahrnehmung als Profi) oder zu kostspieliger Nacharbeit (Rückbau, Bestellung Ersatzbeschlag).
Die Lösung: ein vollständiges Auftrags-Dossier
Pro Auftrag in Finito Pro entsteht ein Dossier mit allen relevanten Daten: Masse, Holzart, Beschläge, gewünschte Lasur, Skizzen (PDF oder Foto), Kommunikation mit Kunden (E-Mails und Notizen). Jeder Eintrag ist mit Zeitstempel und verantwortlichem Mitarbeitenden versehen — beim Auftrag-Zugriff sehen Sie chronologisch, was wann besprochen wurde.
Bei der Werkstatt-Arbeit öffnet der Schreiner das Dossier auf dem Tablet — alle Masse, Skizzen und Beschlag-Spezifikationen sind sofort sichtbar. Änderungen am Auftrag (z. B. Kunde ändert Beschlag-Wahl) werden direkt im Dossier markiert mit Datum und Begründung. Die Werkstatt hat immer die aktuelle Version.
Bei der Montage sieht der Monteur denselben Dossier-Stand: Hauseinrichtung, Anfahrt, Spezialwerkzeug. Fotos der vorher-nachher-Situation werden hinzugefügt, die Schlussabnahme erfolgt digital — und das Dossier ist später für Garantie-Anfragen, Nachbestellungen oder Folgeaufträge abrufbar.
Konkrete Vorteile für Ihren Betrieb
- Vollständiges Dossier pro Auftrag — kein Detail vergessen
- Sofortige Abrufbarkeit für Werkstatt und Montage
- Änderungen mit Datum und Begründung dokumentiert
- Garantie-Anfragen Jahre später beantwortbar
- Nachbestellungen mit exakten Spezifikationen ohne Rückfrage
- Konsistente Übergabe zwischen Vorarbeiter, Werkstatt und Montage
Schritt für Schritt
- 1
Auftrag anlegen
Im Auftrag werden Kunde, Adresse, geplanter Liefer- und Montagetermin erfasst. Stundenkalkulation aus dem Leistungskatalog vorgeschlagen.
- 2
Masse und Spezifikationen
Pro Element (Korpus, Türen, Schubladen, Beschläge) Masse, Material, Oberfläche, Lasur erfassen. Standard-Massvorlagen für Standard-Möbel verfügbar.
- 3
Skizzen einfügen
Handzeichnung fotografieren oder PDF-Plan hochladen. Annotation direkt im Dossier möglich.
- 4
Kommunikation mit Kunden archivieren
E-Mails per Forward an die auftragspezifische E-Mail-Adresse. Notizen aus Telefonaten direkt im Auftrag.
- 5
Werkstatt-Übergabe
Der zuständige Schreiner sieht das Dossier auf dem Tablet. Bei Detail-Fragen Anmerkung direkt im Dossier — Vorarbeiter wird benachrichtigt.
- 6
Montage und Schlussabnahme
Vor-Ort-Montage mit Foto-Dokumentation. Kunden-Unterschrift am Tablet. Auftrag wird in den Archiv-Status versetzt.
Praxisbeispiel
Eine Schweizer Schreinerei mit 9 Mitarbeitenden aus dem Raum Luzern
Vor Finito Pro entstanden im Schnitt 3 Nacharbeiten pro Monat aufgrund von Detail-Verlust: falscher Beschlag, verwechselte Lasur, vergessene Sonderwünsche. Pro Nacharbeit fielen 4-8 Stunden Werkstatt-Zeit plus Material an — schätzungsweise CHF 1'500 pro Nacharbeit. Nach Einführung der digitalen Auftragsdokumentation sank die Nacharbeitsquote auf 0.5 pro Monat.
Häufige Fragen
Wie viele Fotos kann ein Auftrag enthalten?
Unbegrenzt. Pro Auftrag können Sie hunderte Fotos archivieren — Speicher ist im KMU-Paket enthalten. Komprimierung erfolgt automatisch zur Bandbreiten-Schonung.
Wie wird Mehrarbeit (Kundenänderung) abgerechnet?
Sie können pro Auftrag Mehrarbeits-Positionen hinzufügen — mit eigenem Stundensatz und gegebenenfalls Material. Bei Annahme durch den Kunden (digitale Unterschrift) wird die Mehrarbeit in der Rechnung berücksichtigt.
Kann ich Beschlag-Datenblätter verlinken?
Ja. Pro Beschlag-Artikel können Sie das Hersteller-Datenblatt verlinken oder direkt im Auftrag-Dossier ablegen. Bei der Montage hat der Schreiner alle Informationen sofort verfügbar.
Wie wird die Übergabe zwischen Werkstatt-Schichten dokumentiert?
Pro Schicht-Ende kann der zuständige Schreiner einen kurzen Übergabe-Kommentar hinzufügen. Die nächste Schicht sieht direkt, was zu beachten ist.
Können Kunden auf das Dossier zugreifen?
Optional. Sie können dem Kunden ein eingeschränktes Portal anbieten, in dem er den aktuellen Stand und Fortschritts-Fotos sieht — aber keine internen Kalkulationen oder Notizen.